세나가 만든 제품에 대한 믿음

세나는 오랫동안 함께할 수 있는 제품을 만들고, 그 가치에 걸맞은 보증으로 책임집니다.실제 라이딩 환경을 고려해 설계한, 우리 제품에 대한 믿음을 세나평생보증으로 여러분께 선보입니다.
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변하지 않는 가치

여러분의 뒤에는 세나가 있습니다. 세나평생보증은 최초 구매자에게 제품의 소재 및 제조상의 결함에 대해 무기한 보증합니다.

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보증 절차

제품정보 등록

구매 제품의 정보를 등록하시고 신속한 서비스 혜택을 받으십시오.

구매 영수증 및 제품의 시리얼 번호가 필요 합니다.

제품 지원

제품이 정상적으로 작동하지 않는 경우 정품 서비스 신청을 진행하십시오.

자주 묻는 질문 (FAQ)

세나평생보증에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 확인해 보세요.

어떤 제품이 세나평생보증 대상인가요?

세나평생보증은 지정된 모델에 한해 적용되며, 현재는 60S EVO가 대상입니다. 적용 대상 모델은 세나의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

세나평생보증은 제품의 모든 부품에 적용되나요?

세나평생보증은 본체에 한해 적용됩니다. 배터리와 클램프킷은 5년 보증이 적용됩니다.
※ 배터리는 최초 용량의 50% 이상을 유지하는 것을 기준으로 보증됩니다.

세나평생보증은 일반적인 사용으로 인한 마모도 보장하나요?

일반적인 사용으로 인한 마모, 외관 손상, 개조 또는 수리, 사고·오용으로 인한 손상, 사용설명서를 따르지 않아 발생한 손상에는 적용되지 않습니다.

세나평생보증은 양도할 수 있나요?

세나평생보증은 최초 소비자인 구매자 본인에게만 부여됩니다. 양도, 증여, 상속 등을 원인으로 타인에게 권리 이전이 불가능합니다.